[장기렌트카 사고처리 완벽가이드] 실제 사례로 알아보는 장기렌트카의 장점

안녕하세요, 롯데렌터카 비즈카솔루션1팀 사이다 이팀장입니다.
오늘은 많은 고객님들이 궁금해하시는 장기렌트카 사고처리에 대해 실제 사례를 바탕으로 상세히 알려드리려고 합니다.

 

우선 롯데렌트카 차량 사고 시 사고 접수 번호는 1588-1230입니다.

24시간 콜센터로 차량 사고 및 긴급출동이 필요하면 즉시 전화주시면 사고 접수 및 긴급출동이 지원됩니다.

 

오늘은 장기렌트카 차량 운행중 사고가 발생하면 어떻게 처리해야하는지에 대한 내용을 안내드려볼께요. 그리고 장기렌트카는 차량 사고시 뛰어난 장점이 발휘된다는 내용도 함께 알려드려볼께요.

■ 장기렌트카 VS 자차 사고처리 비교

먼저 제가 경험한 실제 사례로 시작해보겠습니다.

[사례 1] A고객님의 차량 접촉사고
지난달 있었던 일인데요, 주차장에서 기둥과 접촉사고가 났습니다.
- 일반 자차 경우: 보험사 연락 → 현장출동 대기 → 정비소 섭외 → 수리기간 동안 발이 묶임
- 롯데렌터카 이용 시: 전용 콜센터 한 통의 전화로 모든 것이 해결! 대차까지 즉시 제공

[사례 2] B기업의 영업사원 추돌사고
새벽 시간대 지방 출장 중 발생한 사고였습니다.
- 롯데렌터카 이용 시: 24시간 긴급출동 서비스로 즉시 조치, 대체차량까지 새벽에 바로 제공[단 야간 및 새벽에 즉시 대차 제공은 지역에 따라 다름]

■ 롯데렌터카의 차별화된 사고처리 서비스

1. 원스톱 사고처리 시스템
- 24시간 콜셑터를 통핸 실시간 사고 접수
- 현장출동부터 보험처리까지 일괄 진행

2. 빠른 대차 서비스
- 사고 발생 즉시 대차 가능
- 동급 차량으로 우선 제공
- 수리 기간 내내 무상 대차 제공[고급형 정비서비스 신청 고객에 한함]

3. 광범위한 서비스 네트워크
- 전국 1,500개 이상의 서비스 망
- 어디서든 30분 이내 출동 가능
- 제휴 정비소를 통한 신속한 수리

■ 실제 사고처리 진행 과정

[사례 3] C고객님의 추돌사고 케이스
1. 사고 발생 (오전 9시)
- 즉시 전용 콜센터 연락
- 10분 이내 현장 출동 지원

2. 현장 도착 (9시 15분)
- 사고 상황 확인
- 보험처리 절차 즉시 진행
- 대차 서비스 신청

3. 대차 제공 (9시 40분)
- 동급 차량 배차
- 업무 공백 최소화

4. 수리 진행 및 완료
- 우수 정비소 배정
- 실시간 진행상황 알림
- 수리 완료 후 품질 검수

5. 차량 인도 (3일 후)
- 수리 완료 차량 배달
- 대차 차량 동시 수거

■ 보험처리 시 특장점

1. 자차 면책금 정책
- 일반적으로 면책금 최대 30만원[국산차 기준]
- 수리비가 고액이어도 부담 경감
- 누적 할증 없음

2. 보험처리 전문가 지원
- 유리한 보험처리 방안 제시
- 과실비율 협의 지원
- 비용 최소화 방안 제공

[사례 4] D기업의 대형사고 케이스
- 사고 금액: 약 1,200만원
- 실제 부담금: 면책금 30만원만 납부
- 보험료 할증 부담 없음

■ 비용절감 효과

1. 직접적 비용절감
- 면책금 상한 설정으로 비용 제한
- 대차료 무료 제공[고급형 정비상품 선택시 가능]
- 할증 없는 보험료

2. 간접적 비용절감
- 업무 공백 최소화
- 행정 처리 시간 절약
- 사고처리 인력 불필요

[사례 5] E기업의 연간 비용절감 사례
- 사고처리 관련 업무시간: 90% 감소
- 대차비용: 연간 약 500만원 절감
- 사고처리 인건비: 연간 約 1,000만원 절감

■ 장기렌트카 선택 시 보험 관련 체크포인트

1. 보험 기본 사항
- 대인/대물 보상한도
- 자차 면책금 금액
- 무보험차 상해 보상

2. 운전자 범위
- 운전자 연령 제한
- 운전자 등록 절차
- 임직원 변경 시 처리절차

3. 대차 서비스
- 제공 기준
- 대차 가능 차종
- 이용 가능 기간

■ 추천 드리는 고객층

이런 분들께 특히 추천드립니다:
1. 차량 관리 인력이 부족한 기업
2. 전국 단위 영업망을 가진 기업
3. 업무 공백을 최소화해야 하는 기업
4. 차량 사고처리 비용을 절감하고 싶은 기업

장기렌트카는 차량 사고 시 "와 정말 롯데렌터카로 장기렌트카를 이용한 것이 잘했구나"라고 생각할 수 있습니다. 큰회사와 작은 회사의 차이는 차량 사고시 처리 방법 및 빠른 사고 처리에서 차이가 발생합니다.

 

고객님 삼성화재를 많이 선택하여 가입하는 것처럼 왜 롯데렌터카를 선택하는 고객님이 많겠어요?

1등은 분명 이유가 있습니다.

 

더 자세한 상담이 필요하시다면 언제든 연락주세요. 기업에 가장 적합한 장기렌트카 솔루션을 제안해드리도록 하겠습니다.
많은 문의주세요~

 

#장기렌트카사고처리 #렌터카보험 #법인차량관리 #롯데렌터카 #기업차량관리 #렌트카추천 #차량관리솔루션

※ 본 글은 실제 사례를 바탕으로 작성되었으며, 구체적인 보상 내용은 계약 조건에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 내용은 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.